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ライズ総合保険は「TOUGH SHOP ぐんま中央」の
名称で総轄代理店を行っております
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9~18時 (土日・祝日休み)
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ライズの人づくり
専門家としてお客様の視点で一緒にリスクを考え保険の提案をさせていただくためには、社員一人一人がプロである意識を持ちつづけることが大切だと考えております。当社では、常に研鑽に努め、社員一人ひとりが能力を最大限発揮できるよう専門知識やサービス品質の向上に努めております。
代理店業務として
1.
全体会議(全社員集合の月次会議 毎月2週目水曜日開催)
(1)
各種指標、成績の確認
(2)
保険会社からの研修等
(3)
お客様の声確認→全社員がお客様からの声を拾い上げることをマストとしている
①苦情、お褒め等、社内で連携すべきことがあれば全員で共有
(4)
各営業担当者、事務担当者より社内での取組・依頼事項の共有
2.
週次MTG(営業担当者による打合せ 毎週月曜夕方開催)
(1)
毎週の成績進捗確認(生保・損保)
(2)
取組事項の確認
3.
各種勉強会(保険会社主導の商品研修等 不定期開催)
総轄代理店業務として
1.
FA販売対策会議(総轄担当者との月次の打合せ 毎月第二週水曜開催)
(1)
ライズ総合保険が管理するFA代理店に対する営業推進対策
(2)
FA代理店の成績確認
2.
総轄事務打合せ(総轄担当者の月次の打合せ 毎月第三週目に開催)
(1)
上記販売対策会議とは異なり、事務面の指標確認
3.
各種勉強会(保険会社主導の商品研修等 不定期開催)
上記の研修、会議にはすべて保険会社社員が参加し、
業務力向上に向けた取り組みを行っております。
年中無休・24 時間お客様の
万が一のトラブルに
専任オペレーターが対応いたします。
●事故を起こしてしまった!
●タイヤがパンクしてしまった!
●エンジンがかからない!
●メーター内の警告ランプがついた!
●バッテリーが上がってしまった!
などなど
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